Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Dra. Elena Ruano, titular de Clínica Veterinaria Dra. Elena Ruano
• Dirección: Avenida de Valladolid, 43, 28008 Madrid
• Teléfono: 91 542 22 46 · Correo: info@veterinariaprincipepio.com

2. Qué datos tratamos

Solo los que envías voluntariamente con el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y el mensaje. Por seguridad, el servidor registra también la dirección IP y la fecha del envío dentro del propio correo recibido.

Además, para limitar los envíos automatizados, el servidor guarda de forma temporal un código seudonimizado (hash) de la dirección IP, nunca la IP en claro. Solo se conserva para calcular los envíos recibidos dentro de la ventana de los últimos 10 minutos. Los registros vencidos se eliminan durante las comprobaciones que el servidor realiza al procesar envíos posteriores, por lo que la supresión puede producirse poco después de cerrarse esa ventana.

3. Finalidad y base legal

Responder a tu consulta o solicitud de cita. La base legal es tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirarlo en cualquier momento.

4. Conservación

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta. Si la consulta da lugar a una relación asistencial o contractual, se conservarán durante los plazos legales y de prescripción que resulten aplicables. Después se suprimirán o, cuando corresponda, se bloquearán.

5. Destinatarios

El mensaje del formulario se recibe por correo electrónico en info@veterinariaprincipepio.com. Los proveedores de alojamiento web y de correo electrónico necesarios para prestar este servicio pueden tratar los datos como encargados del tratamiento, siguiendo las instrucciones de la responsable. Los datos pueden comunicarse a las autoridades competentes cuando exista una obligación legal. No se ceden a otros destinatarios.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@veterinariaprincipepio.com o en la dirección indicada. Si consideras que no se han atendido correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Cookies

Consulta la Política de cookies.